?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Что-то пошло не так...

Какие-то разновеликие пакости "приехали на одном трамвае".
В субботу, 8 октября, через терминал системы Telepayonline "кинула" деньги на оплату кредита...
А деньги до банка не дошли...
В понедельник банк, естественно, напомнил о себе, а я начала искать, где ходят деньги.
На чеке, выданном терминалом, значится все ответственные за перевод:
1. Оператор по переводу ООО НКО "Премиум" в Москве,
2. Банковский платёжный агент ООО "УЦИПС" в Екатеринбурге,
3. Банковский платёжный субагент, он же, как я теперь знаю, владелец терминала - некий ИП Кныш, зарегистрированный в Алапаевске.
И, соответственно, указан телефон контактный телефон поддержки - сотовый телефон МТС Свердловской области, видимо, как раз этого самого субагента.
Звоню... А никто не отвечает: "телефон отключён или находится вне.."
Ладно, нахожу другой телефон 8 800 7000... "Да, есть такой платёж, но возникли проблемы с терминалом, в течение дня эти проблемы решат и платёж будет исполнен".
Ну, хорошо же! Расслабляюсь, сообщаю в банк результат и...
Сегодня банк снова напомнил мне о платеже.
Снова звоню. Телефон ИП продолжает быть "вне зоны". По номеру поддержки клиентов платёжных систем 8 800 7000... мне сообщают, что проблему надо решать с владельцем терминала... с тем, который "вне зоны".
- Девушка, но он третьи сутки не доступен!
- Я сказала, все вопросы к владельцу терминала.
- Но у него отключён телефон, я три дня не могу дозвониться!!!
- Пишите на электронную почту! (уже с раздражением в голосе советует девушка Оля и отключается)
Само собой, никакой электронной почты на чеке нет. На всякий случай фотографирую этот чек и отсылаю в банк. Предвижу ответ банка: "Пожалуйста, заплатите ещё раз другим способом, а потом ищите платёж и пропавшего владельца терминала"
Гадство. Расстроилась. Совершенно не знаю, как и где искать этого "владельца". Может быть, он уже со всех своих терминалов наличку сгрёб (у него их несколько, это "открытая информация") и свалил куда-нибудь "в тёплые страны"... А что я ещё могу про него придумать?

Comments

( 14 comments — Leave a comment )
jogikbumi
Oct. 11th, 2016 05:22 pm (UTC)
обратись-ка ты в полицию!
nataveder
Oct. 11th, 2016 05:30 pm (UTC)
ты просто мои мысли читаешь: есть очень сильное желание написать заявление в полицию... но не факт, что они с ним будут работать, сумма то значительно меньше миллиона долларов
jogikbumi
Oct. 11th, 2016 05:32 pm (UTC)
а это не важно, какая сумма, но заявление писать нужно и обязательно
nataveder
Oct. 11th, 2016 05:37 pm (UTC)
факт, надо
yanapo
Oct. 11th, 2016 05:39 pm (UTC)
Я согласна про полицию. Хоть какая сумма.
наверняка у кого-то еще такая же проблема, будет несколько заявлений и начнут искать этого владельца(((
nataveder
Oct. 11th, 2016 05:59 pm (UTC)
хочется верить, что всё найдётся... я уже запрос сделала в ООО под номером 2 в списке... посмотрим, что скажут (они договора субподряда заключают)
sauternes_59
Oct. 11th, 2016 06:05 pm (UTC)
где находится терминал? скорее всего кто-то сдает им место в аренду, найти собственника и узнай об арендаторе.
nataveder
Oct. 11th, 2016 06:09 pm (UTC)
Наташа, владелец терминала (арендатор места) указан в чеке, и организация, заключившая с ним договор на работу с этим терминалом, тоже в чеке указана. Я уже "банковскому платёжному агенту" написала, по итогам ответа буду дальше что-то делать
dochanyura
Oct. 11th, 2016 07:00 pm (UTC)
Мой квартирант работал программистом в системе обеспечения подобных терминалов. Сказал мне, что зная, как там все устроено, сам ничо через них не переводит и другим не рекомендует.
Надеюсь, все разрешится благополучно.
nady_turtle
Oct. 11th, 2016 08:55 pm (UTC)
Ой как неприятно! ((
nataveder
Oct. 12th, 2016 05:58 am (UTC)
да, неприятно... и как-то за неделю море разных пакостей и новостей несвоевременных... осень, однако
tangrusha
Oct. 12th, 2016 05:55 am (UTC)
Наташа, если в ближайшее время деньги не найдутся, пиши заявление. При сумме свыше 2000 рублей должны принять. И удачи тебе!
У меня тоже "всё пошло не так", правда совсем в другой области :)) Переживем, надеюсь.
nataveder
Oct. 12th, 2016 05:56 am (UTC)
Танюша, конечно, переживём... Но, кажется, всё так не вовремя случается ...
tangrusha
Oct. 12th, 2016 06:02 am (UTC)
Еще как не вовремя :)
( 14 comments — Leave a comment )

Profile

nataveder
NataVeder

Latest Month

November 2017
S M T W T F S
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  

Tags

Powered by LiveJournal.com